La propriétaire de Deck Dogs, LLC, Angela Wolf, est une Professionnelle certifiée Élite Deckorators et la première entrepreneure en construction de terrasse à Madison, Wisconsin. Deck Dogs dessert la partie centrale ouest du Wisconsin, incluant Madison, Waunakee et Verona. Que ce soit pour une terrasse, une véranda, une pergola, un solarium, et à peu près tout ce qu’un propriétaire de résidence peut imaginer pour son espace de vie extérieur, vous le trouverez chez Deck Dogs.
Q : Quand Deck Dogs a-t-elle été fondée? Avez-vous des anecdotes à nous raconter sur les débuts de l’entreprise?
R : La marque Deck Dogs a été officiellement déposée en janvier 2017. Antérieurement, nous avons opéré sous le nom de Construction Two Dogs, la société mère de Deck Dogs. À mesure que nous progressions dans la construction, nous nous sommes lancés dans la construction de terrasse. Il y avait beaucoup de demandes pour des espaces de vie extérieurs, une période de courte durée dans le Midwest, avec pergola, véranda ou solarium. C’est ainsi qu’est née Deck Dogs. Nous avons délaissé la bannière Construction Two Dogs et nous nous sommes lancés dans l’aventure de Deck Dogs et ce fut un succès. Depuis, l’entreprise connaît une croissance rapide.
Q : Quels sont les défis et opportunités spécifiques à votre région? Comment les avez-vous résolus? Y a-t-il une caractéristique qui influence votre façon de construire, ce que vous construisez ou encore, les produits que vous utilisez?
R : Il y a beaucoup d’entrepreneurs en construction dans la région et donc beaucoup de concurrence. Non seulement en construction de terrasse, mais également dans la construction de résidence en général. Nous travaillons avec nos clients autant que faire se peut. Une des particularités qui nous différencie des autres entrepreneurs est que nous ne demandons pas à être payés à l’avance. Nous voulons que nos clients se sentent à l’aise et qu’ils sachent à quel point nous sommes convaincus de pouvoir leur donner le meilleur espace possible. Nous ne prenons pas d’argent tant que le client n’est pas satisfait. Nous ne voulons pas d’un produit de moindre qualité — nous ne le pouvons tout simplement pas. Nous garantissons à 110 % les produits que nous utilisons. Nous tendons vers la qualité. Nous souhaitons fournir un service à la clientèle de qualité et visons la durabilité.
Q : En quoi les produits Deckorators sont-ils excellents pour cette région?
R : Les produits de Deckorators sont excellents grâce à leur grande variété. Ici, dans le Midwest, nous avons des températures rigoureuses et les gammes de platelages Vault et Voyage sont parmi les meilleurs produits que nous pouvons offrir. Ils ont une température plus fraîche en plein soleil et la meilleure composition que nous ayons trouvée lorsqu’il pleut ou qu’il neige. Ils sont légers et durables. Pour ceux qui souhaitent un espace unique, et pas trop cher pour pouvoir se le payer, les couleurs sont incroyables. La gamme de platelages Vista est extraordinaire et se situe dans la moyenne en matière de prix, de composition et de couleurs. La gamme de platelages Trailhead est également un excellent choix pour une terrasse d’entrée de gamme ou pour les clients qui souhaitent une terrasse en bois, mais qui croient ne pas pouvoir payer une terrasse en composite. Ce qui en fait un excellent produit pour la région également.
Q : En règle générale, combien de terrasses construisez-vous en moyenne par année? Parlez-nous de votre équipe.
R : Nous construisons environ 80 terrasses par année. Depuis la pandémie, le manque de main-d’œuvre est difficile dans tous les domaines, mais plus particulièrement dans celui de la construction. Il n’y a plus de jeunes gens qui souhaitent travailler toute leur vie dans le secteur de la construction. C’est difficile pour le corps. C’est un travail éprouvant. En ce moment, nous avons 5 employés à temps plein, moi inclus. Je m’occupe des ventes, de la comptabilité et de la gestion. Nous avons deux équipes qui roulent en même temps, chacune composée de deux personnes. L’été, c’est un peu différent parce que nous embauchons des étudiants. C’est important pour nous de le faire. Nous embauchons de jeunes gens de l’école secondaire de notre quartier qui sont intéressés par le secteur de la construction. Ils veulent gagner de l’argent et apprendre à ce sujet. Ceci étant dit, nos équipes savent très bien ce qu’ils ont à faire. Ils ne sont pas là seulement pour ramasser du bois ou des déchets. Chacun a un rôle à jouer. Lorsque nous arrivons sur le site d’un projet, chacun sait ce qu’il a à faire.
Q : Dites en nous un peu plus sur l’embauche d’étudiants, les raisons pour lesquelles vous le faites et les avantages du programme.
R : Embaucher des étudiants est notre façon de redonner à notre communauté. La communauté dans laquelle nous exerçons notre activité est composée de métiers qui lui sont propres. Beaucoup d’anciens élèves de notre école secondaire sont dans le métier. Plusieurs groupes FFA et autres de ce genre proviennent de notre école. En embauchant des étudiants, nous espérons qu’ils apprendront à aimer le métier et qu’éventuellement ils l’exerceront au sein d’une entreprise ou qu’ils créeront leur propre compagnie. Ça enseigne une éthique de travail adéquate. C’est difficile de trouver une bonne éthique de travail actuellement, alors lorsque vous offrez aux jeunes une occasion et que vous les initier à un domaine comme celui de la construction, ils apprennent rapidement ce qu’ils peuvent faire et ce qu’ils doivent améliorer. Leur montrer ce que c’est que d’avoir une entreprise, de créer des espaces et de satisfaire un propriétaire de résidence, ça n’a pas de prix.
Q: Comment trouvez-vous les produits de composite minéral de Deckorators?
R : La plus grande différence entre le platelage de composite minéral et plusieurs autres produits de la concurrence est que ce platelage présente très peu de dilatation et de contraction. C’est important dans le Midwest où nous avons plusieurs saisons. Je parle beaucoup de composite, parce que c’est un élément important que tout le monde veut comprendre. Les gens, quel que soit leur âge, veulent se sentir en sécurité sur leur terrasse même quand leurs chiens vont et viennent dans l’escalier. Le composite répond à toutes les exigences, va durer longtemps et rester magnifique pour les années à venir.
Q : Quels sont les avantages d’être un Professionnel certifié Deckorators? Quelle valeur accordez-vous au programme Professionnel certifié?
R : &L’entreprise a été reconnue Professionnelle certifiée en novembre 2020. Un des plus grands avantages d’être un Professionnel certifié est la collaboration avec l’équipe de Deckorators. Ils nous écoutent. Nous faisons partie de Deckorators en quelque sorte et nous sommes estimés, c’est important pour un entrepreneur qui utilise leurs produits. Un autre des grands avantages est sans doute l’excellent système de points. Il n’y a aucun autre système de points ou de programme de récompenses qui lui ressemble. Nous sommes également heureux d’avoir participé au Pro Summit pour la première fois l’an dernier. C’était incroyable. Ce fut toute une expérience de rencontrer au même endroit d’autres constructeurs de terrasses et des membres de l’équipe de Deckorators. Nous avons partagé et discuté sur l’avenir de Deckorators et de ce qui s’en vient. Nous avons également pu échanger sur les difficultés d’être entrepreneur. À un moment donné, nous sommes évidemment sortis nous amuser; un autre moment fort agréable. Nous avons eu beaucoup de plaisir et nous avons discuté affaires également. Cet événement, organisé par Deckorators, est un autre avantage. Ça démontre que Deckorators se préoccupe de ses Professionnels certifiés.
Q: Selon vous, que réserve l’avenir pour Deck Dogs et quelle sera la contribution de Deckorators?
R : L’avenir de Deck Dogs est en suspens pour le moment. Dans le contexte actuel de manque de main-d’œuvre, nous espérons que nous pourrons attirer davantage d’employés et acquérir plus d’expérience. Nous sommes très occupés dans notre région et souhaitons continuer ainsi. Nous espérons que notre entreprise continuera d’élargir la variété de ce que nous pouvons offrir à nos clients. Nous considérons également d’autres espaces extérieurs et des choix d’aménagements paysagers. L’avenir de Deck Dogs reste à être écrit et à être envisagé, alors pour le moment, nous prenons un jour à la fois pour voir où ça nous mènera. En ce qui concerne l’avenir de Deck Dogs et de Deckorators, je crois que cette relation va se poursuivre encore longtemps. Nous espérons que nous continuerons de croître en tant qu’entreprise, de grandir avec Deckorators, et que nous continuerons toutes les deux à réussir dans ce que nous faisons de mieux.