Brenton Giliam, Tommy Hopp et Erik Wilcox, copropriétaires de FWD Construction et Élite certifiée Deckorators® basés à Anchorage, en Alaska, discutent de leur parcours dans la construction de terrasses et de leur utilisation des produits Deckorators.
Q : Pourquoi se spécialiser spécifiquement dans les decks ?
UN:TOMMY & BRENTON : Nous nous spécialisons dans les terrasses pour plusieurs raisons. Tout d'abord, elles sont uniques, car elles représentent le plus grand projet extérieur pour les propriétaires. Elles offrent un espace stimulant pour les réceptions et les réunions de famille, un projet que chacun planifie avec soin. La construction de terrasses est également relativement simple à maîtriser, ce qui en fait une spécialisation accessible. De plus, nous prenons un immense plaisir à construire des terrasses, la considérant comme l'option de construction la plus agréable. En Alaska, travailler à l'extérieur est essentiel pendant l'été, ce qui fait de la construction de terrasses un choix idéal pour notre activité.
D'un point de vue commercial, notre spécialisation dans les terrasses nous permet d'exceller dans un seul domaine plutôt que de nous disperser sur différents types de construction. Notre objectif est d'être les meilleurs dans notre domaine et nous pensons avoir atteint ce statut dans la construction de terrasses en Alaska. Notre objectif est d'étendre notre expertise aux 48 États contigus et de continuer à y fournir un travail exceptionnel.
Q : Comment avez-vous fini par utiliser Deckorators pour la première fois et par vous associer à l'entreprise ?
UN:TOMMY, BRENTON & ERIK : Nous avons découvert Deckorators grâce aux réseaux sociaux et aux influenceurs du secteur de la construction. Observer des entrepreneurs expérimentés utiliser ce produit sur des plateformes comme Instagram et YouTube a piqué notre curiosité. Après une enquête plus approfondie, nous avons constaté que Deckorators offrait de nombreux avantages, tels que des imperfections minimales, une excellente texture, un large choix de couleurs et une compatibilité avec différents climats. La qualité du produit et les expériences positives nous ont incités à l'essayer.
Notre première expérience avec les terrasses Deckorators Voyage nous a laissé une impression durable. La rectitude et la qualité générale des lames étaient impressionnantes. Nous avons considéré Deckorators comme un produit haut de gamme et avons apporté le plus grand soin à son installation, en veillant à ce que les vis soient parfaitement alignées et que les couleurs soient assorties. Nous avons donc décidé d'utiliser exclusivement les terrasses Deckorators Voyage pour nos terrasses haut de gamme, offrant ainsi à nos clients un produit supérieur, plus facile à installer et de meilleure qualité. Notre choix a été influencé par les caractéristiques du produit et par notre engagement à offrir le meilleur à nos clients.
Q : À quoi ressemble l’avenir du FWD ?
UN:TOMMY, BRENTON & ERIK : Nous souhaitons consolider notre position de meilleur constructeur de terrasses, non seulement à Anchorage, mais dans toute l'Alaska. Notre priorité est d'améliorer l'expérience client et de faire de FWD Construction la référence en matière de construction de terrasses. Nous ambitionnons également d'étendre nos activités au-delà de l'Alaska et de construire des terrasses dans différentes régions des États-Unis. Notre objectif est de créer une marque nationale reconnue pour son engagement envers ses clients et la qualité de ses produits.
En interne, nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue. Nous nous efforçons de faire mieux chaque année, de nous fixer des objectifs plus ambitieux et de bâtir une entreprise performante et efficiente. Notre vision inclut la formation de nos employés à l'autonomie et à l'acquisition de compétences essentielles telles que la résolution de problèmes, la communication et la discipline. En fin de compte, nous considérons FWD Construction comme une plateforme de formation non seulement de bâtisseurs exceptionnels, mais aussi d'individus exceptionnels, respectueux d'autrui et contribuant positivement à la société.
