Élite certifiée Deckorators Joe Hagen, de All Decked Out, se consacre à la construction de terrasses, de clôtures et de paysages durs personnalisés de qualité depuis près de 10 ans.
Q : Comment avez-vous commencé à construire des terrasses ?
UN : J'ai commencé à construire des terrasses en parallèle lorsque j'étais dans la Marine. C'est là que je me suis découvert une passion pour la construction. J'ai décidé de transmettre cette passion et de créer des espaces de vie extérieurs à ma région, Cincinnati, dans l'Ohio.
Q : Quand All Decked Out a-t-il été fondé et combien de decks construisez-vous généralement par an ?
UN : All Decked out a été fondée en 2009. Nous construisons plus de 150 terrasses par an.
Q : Quelles sont les erreurs les plus courantes que vous constatez lors de la construction de decks ?
UN : La plupart des erreurs que nous constatons sur les terrasses concernent les marches. Souvent, les marches sont mal installées. Elles sont construites comme des marches intérieures, ce qui n'est vraiment pas idéal pour les éléments extérieurs.
Q : Pourquoi les clients choisissent-ils All Decked Out pour construire leur terrasse ?
UN : Nous ne nous contentons pas de vendre une terrasse à nos clients. Nous sommes là pour les informer et les guider vers un achat judicieux. De nombreuses entreprises de terrasses proposent des solutions sur mesure. Nous sommes convaincus que chaque produit présente des avantages et des inconvénients. Nous sommes là pour accompagner nos clients dans leur choix.
Nous sommes fiers d'utiliser des produits innovants et des techniques de construction différentes. Nous utilisons des techniques bien différentes de celles des autres constructeurs, comme des coupes d'onglet sur mesure pour les marches d'escalier. Nous accordons une grande importance aux petits détails de nos terrasses.
Q : Quand avez-vous découvert la marque Deckorators pour la première fois ?
UN : Nous avons vu Deckorators sur un salon professionnel. Leur stand proposait une masse et un morceau de terrasse Vault™. Si vous pouviez casser cette planche en deux, vous pouviez gagner une belle somme d'argent. J'ai vu des gars faire de leur mieux pour la casser, mais ils n'y arrivaient pas. Cela a vraiment éveillé mon intérêt. Récemment, notre scierie a commencé à proposer des produits Deckorators. Depuis, nous vendons beaucoup de terrasses Vault.
Q : Qu'est-ce que Deckorators a apporté à votre entreprise et aux propriétaires que vous servez ?
UN : La garantie Deckorators est sans conteste l'une des meilleures du secteur. Elle offre 25 ans de garantie contre les taches et la décoloration, 25 ans de garantie structurelle et 25 ans de garantie pour le démontage et le remplacement. Le démontage et le remplacement sont très importants pour nous, car quoi qu'il arrive, nous garantissons la satisfaction de nos clients.
En cas de problème dans le secteur manufacturier, Deckorators est là pour nous soutenir, et c'est très important pour nous. Si nous voulons inscrire notre nom et notre image sur quelque chose, nous devons utiliser des produits qui partagent nos valeurs.
