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FAQ

Qu'est-ce que le visualiseur de terrasse Deckorators ?

Le Visualiseur de deck est un outil en ligne qui vous permet de visualiser les produits Deckorators en combinaison avec différents styles et agencements de maison. Vous pouvez facilement expérimenter avec différentes terrasses et rampes dans une variété de couleurs et de styles.
Dois-je créer un compte pour utiliser le Deck Visualizer ?

Aucun compte n'est requis pour utiliser l'outil.
Le Deck Visualizer est-il gratuit ?

Oui, l’outil est entièrement gratuit et accessible à tous.
Puis-je utiliser le Deck Visualizer sur mon téléphone ou ma tablette ?

Oui, Deck Visualizer est compatible avec les appareils mobiles et fonctionne sur la plupart des smartphones et tablettes modernes.
Puis-je enregistrer ou imprimer la conception de ma terrasse ?

Bien que vous ne puissiez pas télécharger une image ou envoyer directement par courrier électronique la conception complète, une fois votre conception terminée, vous pouvez envoyer par courrier électronique vos sélections de produits et les partager avec votre entrepreneur ou votre revendeur Deckorators local pour référence.
Le visualiseur inclut-il tous les produits Deckorators ?

L'outil propose actuellement une sélection de Deckorators terrasse, balustrade, et écrans de confidentialité. Il n'inclut pas toutes les gammes de produits, mais nous mettons régulièrement à jour l'outil avec de nouveaux styles et finitions.
Puis-je obtenir une liste de matériaux ou une estimation de ma conception ?

Non, le visualiseur de terrasse ne génère pas de liste de matériaux ni d'estimation de coûts. Cependant, notre Constructeur de terrasse 3D L'outil fournit une liste détaillée des matériaux, et notre Calculateur de coût de terrasse fournit des estimations des coûts des matériaux pour vous aider à planifier votre projet avec plus de précision.
Puis-je personnaliser la taille et la forme du deck ?

Non, le visualiseur de terrasse utilise des plans de terrasse pré-créés et ne permet pas de personnaliser entièrement les tailles ou les formes. Il est conçu pour vous aider à explorer rapidement les combinaisons de produits et à trouver l'inspiration.
Le visualiseur comprend-il une balustrade et des accessoires ?

Oui, l'outil comprend plusieurs options de garde-corps et de garnitures de terrasse, mais il n'inclut pas d'autres accessoires tel que éclairage, capuchons de poteau, ou balustres.
Puis-je télécharger une photo de ma maison pour visualiser la terrasse ?

Pas pour le moment, mais l'outil fournit des vues 3D réalistes pour vous aider à visualiser la conception de la terrasse avec différents styles de maison.
Dans quelle mesure le rendu est-il fidèle aux produits réels ?

Bien que le visualiseur de terrasse offre des représentations réalistes, les couleurs et finitions réelles des produits peuvent varier légèrement. Nous recommandons commander des échantillons de decks physiques avant de prendre des décisions finales.
Puis-je envoyer mes sélections de conception à un professionnel certifié Deckorators ?

Oui, vos sélections de conception peuvent être envoyées par courrier électronique, ce qui facilite leur partage avec un professionnel certifié pour les prochaines étapes, les devis ou l'aide à l'installation.
Je ne sais pas par où commencer. Existe-t-il des modèles ou des jeux d'inspiration ?

Oui ! L'outil propose des thèmes de conception prédéfinis pour vous aider à démarrer rapidement.
Puis-je utiliser l’outil pour concevoir une terrasse à plusieurs niveaux ?

Oui, le Deck Visualizer vous permet de sélectionner des conceptions de terrasse à plusieurs niveaux à associer aux différents styles de maison.
Où puis-je obtenir de l'aide si j'ai des problèmes techniques lors de l'utilisation de Deck Visualizer ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec le Deck Visualizer, vous pouvez contacter le service client de Deckorators. Pour obtenir de l'aide, notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre vos problèmes ou de répondre à vos questions.