Élite certifiée Deckorators Cascade Fence & Deck est en activité depuis 1997 et construit des clôtures, des terrasses et des abris de patio dans la région métropolitaine de Portland. Leif Wirtanen, directeur général, nous parle de son expérience dans le secteur et de la construction avec les produits Deckorators.
Q : Comment avez-vous commencé à utiliser Cascade Fence & Deck ?
UN : J'ai commencé chez Cascade il y a environ huit ans comme installateur. J'ai ensuite occupé un poste administratif en tant que directeur général. C'est à cette époque que j'ai le plus particulièrement marqué la culture d'entreprise de Cascade Fence & Deck et la façon dont nous prenons soin de nos clients.
Q : Qu'est-ce qui distingue Cascade de la culture de l'entreprise ?
UN : Nous accordons une grande importance à notre processus de recrutement et pensons que tout commence là. Nous recherchons une personne qui aime s'amuser. Sur le chantier, si les rires sont rares, c'est qu'il y a un problème. L'implication des employés dans l'entreprise est un atout pour nous.
Q : Quels sont certains des attributs et avantages de travailler avec les produits Deckorators ?
UN : Beaucoup De nos clients nous posent des questions sur les garanties et nous demandent quelle terrasse est la meilleure. Il existe de nombreuses options intéressantes, mais au final, la résistance au sol et à l'eau de Deckorators est supérieure à celle de toutes les autres lames de terrasse. C'est un atout que nous avons su exploiter et que nos clients semblent apprécier.
Le climat ici augmente les risques de voir le pont devenir glissant. Pont de Voyage a 35% de traction en plus, donc lorsque nous posons tous nos échantillons, c'est naturellement celui-ci qui semble le plus solide lorsque vous marchez dessus.
Q : Comment êtes-vous passé de la collaboration avec les produits Deckorators à la certification Deckorators Professional ?
UN : Nous sommes certifiés Deckorators et n'installons aucune autre marque de terrasse composite. En utilisant un seul produit, nos équipes éliminent les rappels. Les techniques d'installation peuvent varier légèrement d'une marque à l'autre. Utiliser une seule lame simplifie grandement la tâche de nos équipes.
L'une des choses formidables que Deckorators a faites pour nous a été de nous inviter à San Diego début 2019 pour leur sommet annuel des professionnels. Nous avons ainsi pu découvrir Deckorators et ses perspectives d'avenir. Nous souhaitons collaborer avec cette entreprise, qui partage une vision très similaire à celle de Cascade. Leur culture est formidable, et ce voyage a conforté notre décision de nous associer à Deckorators.
Q : À quoi ressemble l’avenir de Deckorators ?
UN : Chaque année, Deckorators propose des produits plus performants et plus performants. Nous continuons à utiliser leurs produits et il semble que Deckorators s'impose comme le choix évident pour l'avenir. Le lancement de la gamme de terrasses Voyage en 2019 a été un atout majeur pour notre entreprise.
Chez Deckorators, nous aimons dire qu'ils « dépassent l'ordinaire », et c'est notre raison d'être. Nous souhaitons une entreprise en constante évolution, car c'est ce qui nous aidera, nous et nos clients.
