Élite certifiée Deckorators Adrian Petrisor d'Adrian's Quality Fencing & Decks aime offrir aux propriétaires un endroit où ils peuvent passer du temps à l'extérieur.
Q : Comment avez-vous commencé à construire des decks ?
UN : Nous avons démarré cette entreprise en 1989. Il y a près de 30 ans, et nous avons commencé modestement. Je cherchais une entreprise où je pourrais faire preuve de créativité, m'impliquer auprès des gens et contribuer à la réalisation des rêves des propriétaires.
Q : Quels services proposez-vous ?
UN : Nous proposons une variété de services de clôtures et de terrasses. Environ 70 à 80 % de nos terrasses sont en composite. C'est un véritable avantage pour nos clients, car ils n'ont pas besoin d'entretenir leur terrasse. Il leur suffit de la laver une ou deux fois par an pour profiter de sa beauté pendant longtemps.
Q : Combien de ponts construisez-vous généralement par an et combien d'équipages avez-vous ?
UN : Nous construisons entre 60 et 100 terrasses par an. Cela dépend de leur taille, et certaines sont assez vastes, avec toutes sortes de surélévations ou des terrasses à deux ou trois niveaux.
Trois équipes de pose. Ce sont tous des professionnels qui aiment s'impliquer dans les détails du projet, de A à Z.
Q : Quand et comment avez-vous rencontré Deckorators pour la première fois ?
UN : Je travaille dans le secteur des terrasses depuis plus de 30 ans. J'ai vu beaucoup de composites sur le marché. Il y a environ trois ans et demi, quelqu'un a frappé à ma porte et m'a présenté la marque Deckorators. Je l'ai regardée et je me suis dit : « Oh là là, encore un composite, et je n'ai pas besoin d'en voir un autre. Je les ai tous vus. »
Ce qui m'a vraiment convaincu, c'est le service et le dévouement des personnes qui ont présenté le produit. De là, c'est l'histoire. Si j'appelle, j'obtiens un service immédiat. Souvent, nous, constructeurs, avons besoin d'une planche, de quelque chose de dernière minute, de matériel, etc. Ils sont là pour nous aider, et c'est essentiel.
Q : Qu'est-ce qui rend Adrian vraiment unique ?
UN : Ce qui nous rend uniques, c'est notre souci du détail. Je tiens à ce que nous abordions chaque aspect. La qualité est notre marque de fabrique. Il est important que nous la voyions non seulement comme une évidence, mais aussi comme une évidence dans nos produits et nos services.
Q : Y a-t-il un projet de terrasse Deckorators auquel vous avez participé qui était au-delà de l'ordinaire ?
UN : Je veux que chaque projet sorte de l'ordinaire. Je suis convaincu que nous devons nous démarquer. À l'heure actuelle, avec la concurrence qui nous entoure, nous devons nous démarquer.
C'est important dans la façon dont nous abordons le client, c'est important dans la façon dont nous faisons notre travail et c'est important dans la façon dont nous assurons le suivi une fois le projet terminé pour nous assurer que le client est satisfait et que nous avons répondu et dépassé ses attentes.
Q : Que voyez-vous dans l'avenir de Deckorators et d'Adrian's Quality Fencing and Decks ?
UN : S'ils continuent sur cette lancée, nous les soutiendrons. J'ai eu une excellente expérience avec Deckorators et je suis convaincu que cela se poursuivra pendant des années. S'ils continuent sur cette lancée et que nous faisons de même en les représentant, alors je pense que notre relation sera durable.
